はい。お名前や書体、ご希望の内容を反映した仕上がりイメージをメールでお送りします。内容をご確認いただき、納得いただいてから正式注文となります。正式注文前であれば費用はかかりません。

仕上がりイメージのご依頼後、通常3営業日以内に確認用画像をお送りします。内容の確定とご入金をもって正式注文となり、その後制作・発送します。正式注文後の納期は通常約3週間です。

基本的に表札用接着剤にてお客様ご自身で取り付けていただけます。ボルト留めをご希望の場合は、表札に貫通穴を開ける施工も可能です。なお、表札用接着剤およびボルトはご自身でご用意ねがいます。ご不安な場合は、お近くの工務店にご相談ください。

サイズ変更に対応しています。機能門柱やマンションの差し込み式・スライド式プレートについては、設置部分の寸法や仕様を確認したうえでご案内します。なお、厚みは5mm厚、10mm厚、20mm厚をご指定いただけます。

はい。JPEG・PDF・Illustrator（.ai）などのデータ入稿に対応しています。写真やイラスト、AI生成画像については、解像度やデータの状態を確認したうえで制作可否をご案内します。著作権や商標権などを侵害するおそれのあるデータはお受けできません。

はい。初期不良や配送時の破損があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。状態を確認のうえ、無料で再製作いたします。
また、通常の使用において雨水の染み込みによる表札内部の剥離が生じた場合は、商品到着後1年間を保証期間として、状態を確認のうえ無料で再製作いたします。

なお、色や質感などのイメージ違い、落下や衝撃による破損、取り付け方法や施工に起因する不具合、接着剤の剥がれ、シンナーなどの薬品使用による変形・溶解などは保証対象外となります。